Cambios y devoluciones
Arrepentimiento de compra
Para compras a distancia, la normativa argentina contempla el derecho de revocar la aceptación dentro del plazo legal de 10 días corridos desde la entrega o celebración del contrato, lo que ocurra último, cuando corresponda. No exigimos renuncia a derechos legales. Debe implementarse el canal o botón de arrepentimiento aplicable antes de la operación comercial.
Cómo solicitarlo
Conservá tu número de pedido e informá el motivo, estado del producto y datos de contacto por el canal del titular que debe completarse. No envíes datos completos de tarjeta ni contraseñas. El equipo coordinará la devolución y comunicará sus pasos.
Productos defectuosos y garantías
Las fallas, productos equivocados o daños se atienden conforme a la garantía legal y los derechos aplicables. Las excepciones legales a devoluciones deben evaluarse por categoría y comunicarse antes de comprar.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se solicitan al medio de pago original y se confirman mediante sus notificaciones. Los tiempos de acreditación dependen del emisor y proveedor. El comercio no retendrá importes que legalmente deba reintegrar. No hay un plazo ficticio garantizado en esta demostración.